اختلال در سرویس‌های کلودفلیر؛ ایکس و ChatGPT از دسترس خارج شدند

 

شرکت کلودفلیر که بخش بزرگی از وبسایت‌های جهان را میزبانی می‌کند، از ساعاتی پیش با اختلال مواجه شده است. این رویداد سرویس‌های محبوبی مثل شبکه اجتماعی X و ChatGPT را در بسیاری نقاط از دسترس خارج کرده است.

 

روز سه‌شنبه، بخش مهمی از زیرساخت‌ها اینترنت جهانی دچار یک قطعی سراسری شد که نتیجه آن نمایش پیام‌های خطا در میلیون‌ها وب‌سایت بود. شرکت آمریکایی Cloudflare، که خدمات متنوعی شامل محافظت از میلیون‌ها سایت در برابر حملات مخرب را ارائه می‌دهد، با یک مشکل شناسایی نشده مواجه شد که باعث شد کاربران اینترنت نتوانند به برخی از وب‌سایت‌های مشتریان این شرکت دسترسی پیدا کنند.

بر اساس گزارش‌های Downdetector، وب‌سایت‌های بزرگی مانند X و OpenAI نیز در همان زمان که Cloudflare با مشکل مواجه بود، افزایش چشمگیری در نرخ خطا و قطعی را تجربه کردند. حتی برخی از مالکان سایت‌ها نیز قادر به دسترسی به داشبوردهای وبسایت خود نبودند.

واکنش Cloudflare

بر اساس پیامی که در ساعت ۱۲:۲۱ ظهر به وقت گرینویچ (GMT) منتشر شد، این شرکت اعلام کرد:

ما شاهد بازیابی خدمات هستیم، اما ممکن است مشتریان همچنان نرخ خطای بالاتر از حد معمول را مشاهده کنند؛ زیرا ما تلاش‌های خود برای رفع کامل مشکل را ادامه می‌دهیم.

سخنگوی Cloudflare در خصوص دلیل بروز این مشکل توضیح داد:

ما از ساعت ۱۱:۲۰ صبح شاهد افزایش غیرعادی ترافیک در یکی از سرویس‌های Cloudflare بودیم. این افزایش باعث شد برخی از ترافیک‌هایی که از شبکه Cloudflare عبور می‌کردند، با خطا مواجه شوند. در حالی که جریان ترافیک برای اکثر خدمات عادی بود، خطاهای بالایی در چندین سرویس Cloudflare مشاهده شد.

این شرکت تأکید کرد که در حال حاضر علت دقیق افزایش غیرمعمول ترافیک مشخص نیست. سخنگوی Cloudflare افزود:

ما تمام توان خود را به کار گرفته‌ایم تا مطمئن شویم تمام ترافیک بدون خطا سرویس‌دهی می‌شود. پس از آن، تمام تمرکز ما به سمت بررسی دقیق علت این افزایش غیرعادی ترافیک معطوف خواهد شد.

دروازه‌بان اینترنت

این مشکلات در Cloudflare کمتر از یک ماه پس از اختلال گسترده در سرویس‌های وب آمازون (AWS) رخ می‌دهد که منجر به از دسترس خارج شدن هزاران وب‌سایت شده بود.

پروفسور آلن وودوارد، از مرکز امنیت سایبری ساری، شرکت Cloudflare را «بزرگ‌ترین شرکتی که هرگز نامش را نشنیده‌اید» می‌داند. این شرکت وظایفی حیاتی از جمله نظارت بر ترافیک برای دفاع در برابر حملات DDoS را بر عهده دارد و همچنین مسئول مسدودسازی دسترسی ربات‌ها به بسیاری از وبسایت‌ها است.